中共一大会址纪念馆迎来今年第100万名观众
8月25日上午,来自河南省郑州市的共产党员刘凯成为中共一大会址纪念馆今年的第100万名观众。这是中共一大会址纪念馆建馆66年来,年度参观量首次突破百万。去年10月31日,习近平总书记带领中央政治局常委集体瞻仰中共一大会址,重温入党誓词,党的诞生地随即迎来参观热潮。今年以来,来中共一大会址纪念馆参观瞻仰的观众爆发式增长,整体接待量比往年增长1.5倍,日接待量屡创新高,最高突破1万人次,团队超6500批次。
观众数量的激增,给纪念馆的接待服务带来巨大压力。面对新情况、新挑战,在上海市委宣传部的领导下,上海市文化广播影视管理局指导纪念馆成立了大客流接待工作领导小组,完善应急预案,研究制定了服务观众10条具体措施,覆盖观众参观全流程。这些措施包括:增加讲解场次,将原工作日2次定时讲解、双休日5次定时讲解,统一调整为每日6次定时讲解;增设预约通道,预约讲解团队可按预定时间从预约通道入场,减少排队时间;增配场馆资料,为观众免费提供宣誓须知、服务指南等资料;完善便民服务,在场馆内外配备防暑降温设施、增设随身大件行李临时寄存点。自6月中旬实施以来,这些措施获得良好的反响,参观秩序、场馆环境明显提升。
在做好日常接待服务的同时,纪念馆还充分发挥“一大”独有的红色文化资源优势,不断提升精细化服务水平,努力打造弘扬建党精神、彰显建党初心的“初心教育大课堂”。“七一”前后,在纪念馆开展宣誓教育的各级党组织超过2000批次,纪念馆及时完善配套设施,规范宣誓礼仪,优化宣誓流程,配备红色“司仪”,进一步提升了宣誓的庄严感、仪式感。中共一大会址纪念馆还首次面向社会公开招募志愿者。经过培训,从639位报名者中遴选产生的54位志愿者,身着统一服装,走上宣誓教育、讲解接待、场馆服务等不同岗位,以庄重、亲切的新形象服务观众,彰显“党的诞生地”强大凝聚力和上海红色文化无穷吸引力。(沪文)